Laatst bijgewerkt: 1 juli 2026
Shanna Parent hecht de grootste waarde aan de bescherming van uw privacy en persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lichten wij toe hoe wij uw gegevens verzamelen, verwerken, beveiligen en bewaren in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR), de Belgische Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, de Wet inzake de kwaliteitsvolle praktijkvoering in de gezondheidszorg (Kwaliteitswet), en de Wet betreffende de rechten van de patiënt.
1. Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?
De verwerkingsverantwoordelijke voor de website shannaparent.com en de daaraan gekoppelde praktijkvoering is:
Naam: Shanna Parent
Praktijkadres: [Adres van de praktijk invullen]Ondernemingsnummer (KBO): [KBO-nummer invullen, bijv. BE 0XXX.XXX.XXX]E-mailadres: [email protected]
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij en waarom?
Wij verwerken verschillende categorieën van persoonsgegevens, afhankelijk van uw interactie met de website en de praktijk.
A. Via de website (bezoekers en contact)
Wanneer u gebruikmaakt van het contactformulier of mailt, verwerken wij:
Identificatie- en contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventuele informatie die u zelf invult in het bericht.
Doel: Het beantwoorden van uw vraag, het inplannen van een intake of het verstrekken van de gevraagde informatie.
Rechtsgrond: Uw uitdrukkelijke toestemming (Artikel 6, lid 1 (a) AVG) en/of de voorbereiding van een overeenkomst/behandelrelatie (Artikel 6, lid 1 (b) AVG).
B. In het kader van de therapeutische behandeling (cliënten)
Zodra een therapietraject start, zijn wij wettelijk verplicht een patiëntendossier aan te leggen. Wij verwerken dan:
Administratieve gegevens: Rijksregisternummer, geboortedatum, adres, mutualiteitsgegevens.
Bijzondere categorieën van gegevens (Gezondheidsgegevens): Medische en psychologische voorgeschiedenis, anamnese, diagnoses, behandeldoelen, sessieverslagen, voortgangsnotities en eventueel gegevens van doorverwijzers of gezinsleden (indien relevant voor de traumatherapie).
Doel: Het bieden van kwalitatieve, veilige en gerichte psychotraumatherapie en de bijbehorende administratieve en financiële afhandeling (facturatie).
Rechtsgrond: Voor algemene gegevens: Het uitvoeren van een overeenkomst (behandelrelatie) en het voldoen aan wettelijke verplichtingen (Kwaliteitswet).
Voor gezondheidsgegevens: Artikel 9, lid 2 (h) AVG (verwerking is noodzakelijk voor het verstrekken van gezondheidszorg of behandelingen).
3. Beroepsgeheim en het delen van gegevens met derden
Alles wat u deelt binnen de behandelrelatie valt onder het strikte wettelijke beroepsgeheim. Uw gegevens worden onder geen beding verkocht of gedeeld met derden voor commerciële doeleinden.
Gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden in de volgende strikt omschreven situaties:
Met uw uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming: Bijvoorbeeld voor gerichte terugkoppeling naar uw huisarts, psychiater of ter ondersteuning van een aanvraag bij uw ziekenfonds.
Gedeeld beroepsgeheim: Indien noodzakelijk voor de continuïteit van de zorg (zoals intervisie of supervisie met collega-behandelaars die aan ditzelfde strikte beroepsgeheim zijn gebonden). Hierbij worden gegevens zo veel mogelijk geanonimiseerd.
Wettelijke verplichting of noodtoestand: In uitzonderlijke situaties waarin de wet ons verplicht (bijv. een gerechtelijk bevel) of bij een acute, levensbedreigende crisissituatie waarin er sprake is van ernstig gevaar voor uzelf of derden (noodtoestand/strafrechtelijk nooddecreet).
Verwerkers: Voor de operationele werking van de praktijk maken wij gebruik van externe partijen (zoals een beveiligd elektronisch patiëntendossier-systeem, een IT-beheerder of een boekhouder). Met deze partijen zijn strikte verwerkersovereenkomsten gesloten om de privacy en veiligheid van uw gegevens te garanderen. Zij zijn eveneens gebonden aan geheimhouding.
4. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen strenge technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking:
Fysieke documenten en eventuele papieren dossiers worden bewaard in afgesloten, brandveilige kasten.
Digitale gegevens (zoals het cliëntendossier) worden opgeslagen in een specifiek voor de zorg gecertificeerd en met tweestapsverificatie (2FA) beveiligd softwareplatform.
De website shannaparent.com maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (HTTPS) om te zorgen dat gegevens die via de site worden verzonden, versleuteld zijn.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te bereiken waarvoor ze zijn verzameld, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt.
Patiëntendossiers: Volgens de Belgische Kwaliteitswet (Artikel 35) zijn zorgverleners verplicht om het patiëntendossier gedurende minimaal 30 jaar tot maximaal 50 jaar na het laatste patiëntencontact te bewaren. Dit is een wettelijke verplichting waar niet van afgeweken kan worden op verzoek van de cliënt.
Contactaanvragen (website/e-mail): Indien er geen behandelrelatie tot stand komt, worden uw contactgegevens en berichten binnen de 12 maanden na het laatste contact definitief verwijderd.
Boekhoudkundige documenten: Facturen en bijbehorende administratieve gegevens worden conform de fiscale wetgeving 7 jaar bewaard.
6. Uw rechten als betrokkene
Onder de AVG en de Wet op de Patiëntenrechten beschikt u over specifieke rechten. Let wel dat de wettelijke verplichtingen uit de Kwaliteitswet (zoals de minimale bewaartermijn van 30 jaar) zwaarder wegen dan bepaalde AVG-rechten, zoals het recht op gegevenswissing.
U heeft het recht om:
Inzage en afschrift: U heeft recht op gratis inzage in uw patiëntendossier en kunt hier een afschrift (kopie) van opvragen.
Rectificatie: U kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige administratieve gegevens te corrigeren. Indien u het niet eens bent met psychologische interpretaties of nota’s in het dossier, kan uw visie als toevoeging aan het dossier worden opgenomen.
Beperking van de verwerking: U kunt in bepaalde gevallen verzoeken om de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken (bijvoorbeeld als u de juistheid van de gegevens betwist).
Gegevensoverdraagbaarheid (Dataportabiliteit): U heeft het recht om de gegevens die u actief aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerd en machineleesbaar formaat te ontvangen om over te dragen naar een andere zorgverlener.
Toestemming intrekken: Voor gegevens die uitsluitend op basis van uw toestemming worden verwerkt (bijvoorbeeld inschrijving op een nieuwsbrief of vrijwillige deelname aan een activiteit), kunt u uw toestemming op elk moment intrekken.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u een schriftelijk en gedateerd verzoek sturen naar het e-mailadres genoemd in artikel 1. Om misbruik te voorkomen en uw identiteit te verifiëren, kunnen wij u vragen om een bewijs van uw identiteit (zoals een afgeschermde kopie van de voorzijde van uw identiteitskaart). Wij reageren zo snel mogelijk, en in elk geval binnen 30 dagen, op uw verzoek.
7. Cookies en tracking
Onze website maakt voornamelijk gebruik van functionele en analytische cookies die noodzakelijk zijn voor de technische werking van de website en het optimaliseren van het gebruiksgemak. Analytische cookies worden zo ingesteld dat ze uw IP-adres anonimeren en geen inbreuk maken op uw privacy. Mocht er in de toekomst gebruikgemaakt worden van marketing- of trackingcookies, dan zal hiervoor vooraf expliciet toestemming worden gevraagd via een cookiebanner.